9月18日，家住南采莲巷14号的杨先生来到金狮社区反映小区内两米多长的金属报箱从原先安装的墙体脱落，无法正常投放报纸信件，希望社区能够提供帮助。

得知情况后，社区工作人员立刻上门查看，发现该信报箱是邮政部门在2012年统一安装，由于已经超过保修期年限，更新和维修信报箱费用应由居住在14号内的36户居民自行负责，但是该小区无物业管理，大多数住户房屋也已出租，向所有居民筹集资金修理报箱较为困难。居住在小区内的老年居民有读报的习惯，报纸是他们学习知识和了解外界事物的主要方式。报箱脱落后，为了能照常阅读报纸，居民们将报箱移到车棚一辆废弃的三轮车上，很容易被风吹倒砸伤居民，存在安全隐患。

益群社工服务社的志愿者得知此事后愿意免费帮助居民修理信报箱，他们立刻来到现场查看信报箱的损坏情况，发现原本安装信报箱的墙面是一面石灰材质的空心墙，日积月累墙面无法承受信报箱的重量，导致了脱落。如果仅仅只是将信报箱固定回原处，墙面没有承重能力有可能会再次发生脱落，砸伤过路居民。志愿者请来专业的维修师傅为信报箱量身定做了两个4毫米的不锈钢承重支架，同时在信报箱顶部两侧安装绞铁，保证信报箱稳稳的固定在墙面，让居民使用信报箱时安全放心。

2016年，沧浪街道金狮社区依托党组织为民服务项目“平安金狮”，联合姑苏区益群社工服务社零距离便民服务队对辖区范围内所有楼道进行电路检查，对30多处存在隐患的电路进行维修，安装100多只楼道灯，更换楼道灯面板50余套，安装了20个灭火器，6个道路转角镜，其高效便捷的服务得到居民的一致认可。金狮社区将进一步为社区居民提供长期的多元化志愿服务，不断满足社区居民的生活需求，提高服务质量。

信报箱、不锈钢信报箱、标识制作专家——恒喜鑫雁