·新建居住区，宜设置室内智能信报箱间。若住宅单元门厅，走道等公共空间不能满足设置室内智能信报箱间的条件，则宜设置室外智能信报箱亭。
·老、旧居住区进行智能信报箱改造时，可集中在社区服务中心设置室内智能信报箱间或在室外设置室外智能信报箱亭。
·智能信报箱应根据居住区的总体规划及住宅单元平面确定。智能信报箱宜靠住宅单元门厅、居住街坊的主要通道及出入口附近设置，服务半径不宜大于300ｍ。
·智能信报箱的设置应符合安全、方便、适用的原则。具备防潮、防风、防雷、接地、防火、防盗、防蛀、防鼠、防腐、采光、防冰冻、防雨雪等条件。
·智能信报箱投递口应设置在住宅单元楼门禁系统外。
·设在住宅单元门厅的智能信报箱间和设置在居住街坊出入口的智能信报箱用房及室外智能信报箱的设置，应符合下列要求：
１）应具有良好的通风、采光条件和投取空间尺寸；
２）应具有网络信号，取电照明方便；
３）应满足无障碍通行、安全疏散、防火等方面的要求；
４）应不影响其他建筑的采光和通风，不妨碍车辆和人员的正常通行，不遮挡消防设施；
５）应不影响相邻住户的生活环境质量。
·智能信报箱（群）的格口数量应根据用户的需求确定，且不宜少于住宅总户数的40%。集中设置的智能信报箱（群）应设置退信格口。
·智能信报箱应预留电源接口。智能信报箱间、智能信报箱用房及室外智能信报箱（群），应设置专用照明，满足地面不小于1001x照度标准，且不应对相邻住宅产生光污染。
·智能信报箱最下层格口的底部距地面距离不宜小于150mm；最上层格口的顶部距地面距离不宜大于2000mm。
·智能信报箱应选用符合国家现行有关标准的产品。
室内智能信报箱间和室外智能信报箱亭均应考虑为视频监控留有安装空间。
·智能信报箱可为长期邮政普遍服务用户分配固定格口功能。
